سياسة الخصوصية
وعدنا لك
- لا نطّلع على ما تشاهده، ولا البرامج التي تفتحها، ولا صورك، ولا فيديوهاتك، ولا صوتك، ولا رسائلك.
- لا نبيع بياناتك، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأي غرض تسويقي أو إعلاني.
- لا نجمع من شاشتك أي بيان يعرّف بشخصك. ما يصلنا منها تقني فقط، لتشغيل التجربة والتفعيل والتحديثات.
- لا إعلانات ولا تتبّع داخل البرنامج.
الجهة المسؤولة: «رتّب شاشتك» (rattib.tv). التواصل: rattib.tv@gmail.com. وبيانات البائع الرسمية في صفحة المتجر الذي اشتريت منه.
١) ما يصلنا، ولماذا
| ما يصلنا | لماذا |
|---|---|
| بصمة الشاشة: رمز مشفّر باتجاه واحد مأخوذ من معرّف الشاشة. لا يصلنا المعرّف نفسه، ولا يمكن استرجاعه منها | ربط التجربة والتفعيل بالشاشة |
| موديل الشاشة، ونسخة أندرويد، ونسخة البرنامج | معرفة هل الشاشة مدعومة، وإرسال التحديث المناسب |
| الدولة فقط (من عنوان الاتصال) | معرفة أين يُستخدم البرنامج |
| كود التفعيل، وتاريخ التجربة، وآخر اتصال، ووقت موافقتك ونسخة الشروط | التحقق من التفعيل وإثبات الموافقة |
| عنوان الاتصال (IP) | منع تخمين الأكواد فقط. لا نحفظه كما هو، بل بصمة مشفّرة منه تُحذف تلقائياً خلال يوم |
| عند الشراء من متجرنا الإلكتروني: الاسم والجوال من الطلب | إرسال الكود والفاتورة. وبيانات البطاقة لا تصلنا |
| عند الشراء من التطبيق: رقم العملية فقط | التحقق منها. واسمك وبيانات الدفع تبقى عند آبل أو قوقل |
| تقارير الأعطال التلقائية (مرة في اليوم بالأكثر): الأخطاء التقنية الأخيرة في البرنامج، مع الموديل والنسخة والذاكرة، واسم مدينة الأذان التي اخترتها (لا موقعك) | إصلاح الأعطال قبل أن تبلّغنا |
| تقرير نوع الشاشة (مرة واحدة بعد الإعداد): موديل الشاشة ونظامها، وأسماء برامج الشركة المصنّعة وإعداداتها. لا يشمل برامجك أنت ولا أي بيان شخصي | معرفة كيف نرتّب هذا الموديل، وتحسين قوائم التنظيف |
| حالة البرنامج اليومية (مرة في اليوم، مع فحص التفعيل): هل التصحيح وخدمة إمكانية الوصول شغّالة، وهل برنامجنا هو الواجهة، ونسخة نظام الشاشة وتاريخ تحديثها الأمني، واسم قائمة التنظيف وعدد البرامج المطفأة، وهل حصل رجوع تلقائي، وهل اشتغلت الشاشة لآخر أذان، وكم ساعة من آخر تشغيل. لا تشمل أي اسم أو برنامج أو بيان شخصي | معرفة إن البرنامج شغّال صح على كل موديل، وإصلاح الخلل قبل ما يحس فيه العميل |
| ما ترسله لنا بنفسك: بلاغ أو رسالة، ومعه «حالة الشاشة» التقنية | إصلاح المشكلة والرد عليك |
لا يصلنا أي شيء قبل أن تضغط «موافق». والتقارير التلقائية وحالة البرنامج اليومية تقدر توقفها: من إعدادات البرنامج › الخصوصية › «أرسل الأعطال ونوع الشاشة للمطوّر». المفتاح مشغّل من البداية، ولو طفّيته ما يطلع أي تقرير تلقائي.
٢) ما يبقى في شاشتك ولا يصلنا أبداً
- أسماء أفراد البيت وأرقامهم وصلاحياتهم.
- كلمة السر ورمز القفل.
- الملاحظات والنداءات التي ترسلها للشاشة.
- الصور والفيديو التي ترميها للشاشة: تُحذف بعد إغلاق العرض. وصور «الألبوم» تبقى في الشاشة إلى أن يحذفها أهل البيت.
- صور الضيوف وأسماؤهم ورسائلهم: لا يراها إلا مسؤول الشاشة، وتُحذف تلقائياً بعد يوم.
- الصوت: ينتقل من جوالك للشاشة داخل بيتك، ويُشغَّل ولا يُحفظ. والرسالة الصوتية تُحذف بعد تشغيلها.
- إعداداتك: المدينة، والأذان، وشاشة التوقف، وقوائم الأطفال.
- قائمة البرامج المثبّتة في شاشتك: يقرأها البرنامج داخل الشاشة فقط (للواجهة والترتيب)، ولا ترسل لنا.
الاتصال بين جوالك وشاشتك داخل شبكة بيتك، ولا يمر بخوادمنا.
٣) خدمات يتصل بها البرنامج
ليعرض القرآن والأذان والمباريات، يطلبها البرنامج من خدمات عامة (مثل مصادر القرآن والتلاوات). لا نرسل لها أي بيان عنك.
الطقس: تطلبه شاشتك من خادمنا، وخادمنا يطلبه من خدمة الأرصاد النرويجية (MET Norway) بإحداثيات المدينة التي اخترتها فقط، دون رقم شاشتك ولا عنوان اتصالك. ويحتفظ خادمنا بنسخة الطقس لكل مدينة ساعة بالأكثر. فلا يصل عنوانك لأي جهة أخرى. بيانات الطقس من MET Norway برخصة CC BY 4.0.
وعند الشراء تعالج سلة أو آبل أو قوقل بيانات الدفع وفق سياساتها.
٤) مع من نشارك
لا أحد، إلا في الحالات التالية:
- مزوّدو الخدمة اللازمون لتشغيل البرنامج (الخادم والمتجر والدفع)، بالقدر اللازم فقط.
- الجهات الحكومية المختصة إذا طلبت ذلك نظاماً.
٥) أين تُحفظ، وكم مدة
- تُحفظ على خوادم Cloudflare، وقد تكون خارج المملكة. ونقلها لها لازم لتقديم التجربة والتفعيل والتحديثات، ونقتصر على أقل قدر.
-
مدة الحفظ:
- بصمة عنوان الاتصال: يوم واحد.
- صور الضيوف في الشاشة: يوم واحد.
- الشاشة التي لم تُفعَّل: سنة من آخر اتصال، مع بلاغاتها.
- البلاغات: ١٢ شهراً.
- الشاشة المفعّلة: ما دام تفعيلها قائماً.
- بيانات الفواتير: المدة التي توجبها الأنظمة.
- ثم تُحذف نهائياً.
٦) الحماية
- الاتصال بخوادمنا مشفّر.
- الوصول للبيانات لصاحب «رتّب شاشتك» فقط، بمفتاحين سرّيين.
- أرقام الجوال في لوحتنا تظهر مخفية، ولا تنكشف إلا عند فتح الطلب.
- لا نكتب أي بيان شخصي في سجلات الخادم.
- داخل بيتك: من لا يعرف رمز الشاشة لا يرى منها إلا اسمها. وأرقام أفراد البيت لا يراها إلا المسؤول. وبيانات البرنامج في مساحة خاصة لا تقرؤها البرامج الأخرى.
- التحديثات موقّعة.
- البرنامج يطفئ تصحيح الشاشة بعد الإعداد افتراضياً، ويشغّله لحظة وقت ما يحتاجه فقط.
٧) حقوقك
لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، بالبريد: rattib.tv@gmail.com، مع رقم الشاشة (يظهر في إعدادات البرنامج). وانتبه: حذف سجل شاشة مفعّلة يلغي إثبات تفعيلها.
٨) الأطفال
البرنامج يُشترى ويُعدّ من البالغين. لا نجمع أي بيان عن الأطفال. وأسماؤهم في «أفراد البيت» تبقى في الشاشة.
٩) التعديل
نعدّل هذه السياسة عند الحاجة. وإذا كان التعديل جوهرياً، يطلب منك البرنامج الموافقة عليه.